金沙9001cc纯电动自卸式垃圾车效劳允许

2017.12.25

一、凡我司生产的纯电动自卸式垃圾车，将提供终身维修效劳。在“三包”期内泛起的质量问题，将进行免费维修，“三包”期外爆发的问题，我公司会在*5656时间组织维修，按效劳及配件订价收费效劳；

二、用户在按金沙9001cc纯电动自卸式垃圾车保养手册正常保养、使用的前提下，“三包”期内设备泛起的质量问题，经我司鉴定确认，给予保修；

三、“三包”期限：我公司允许自用户接车之日起，整车一年或行驶6万公里（以先到为准）、动力电池5年或15万公里（先到为准）、驱动电机5年或15万公里（先到为准），实行免费三包维修效劳。私自拆、加装或因人为原因、外力等不可抗拒原因（如地动、台风等）造成的损坏除外；保修期内未使用金沙9001cc纯粹配件、按保养节点要求准时进行维护保养、维修，视为自动放弃保修权益；

四、用户应严格按产品说明书对车辆进行日常维护、保养和常见故障的处理，使车辆处于良好的状态；

五、我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后效劳步队，并且有研发人员的技术支持。24小时免费效劳热线：4008-878-318，为您提供故障报修、技术咨询等*质效劳。拨打效劳热线后，15分钟回复，2小时或约准时间抵达，一般故障24小时、重大�；收�72小时处理完毕；

六、配件供应：我司通过市场调研，制定了纯电动自卸式垃圾车易损件、常用件清单，对每个效劳网点进行备货。外地货仓有库存的4小时送达，无库存的12小时送达，很是用、总成件等大件72小时送达。我司将未必期对货仓内配件进行剖析和增补，满足用户需求；

七、凭据用户需求，我司免费提供纯电动自卸式垃圾车相关培训；

八、我司将未必期造访用户，倾听用户声音，解决用户问题。

九、紧急状况处理

1、冒烟、着火

当整车或电池系统泛起冒烟，着火等现象时应立即接纳以下步伐：

（1）关断整车钥匙，断开低压电源，疏散人员。

（2）如果泛起着火现象，接纳二氧化碳或干粉灭火器灭火。如果吸入电池起火造成的浓烟，会导致呼吸困难，尽快撤离至宁静地带，并实时就医。

（3）安排系统检修。

通例情况下，只能使用二氧化碳或干粉灭火器灭火，使用水可能会因为高压元件而导致人体触电。

注：若因为充电异常导致的冒烟、着火，请首先关闭充电电源，再进行灭火操作。

2、淹水

电池系统防护品级为IP67，但单个成组电池箱（箱间动力线未对插时）防护品级不满足IP67，如此时遭遇淹水，请务必凭据以下要求执行：

（1）疏散人员。

（2）在30min内将电池系统从水中拖出并排水，同时注意宁静。

（3）实时通知生产厂家售后人员，并安排系统检修。

正常装车状态淹水接纳以下步伐：

（1）车辆短时进入水中行驶时，性能不受影响，尽快驶出水域即可。

（2）仪表有绝缘报警时，关断整车钥匙，断开低压电源，疏散人员并安排系统检修。

（3）车辆长时间浸泡较深水中后，关断整车钥匙，断开低压电源，疏散人员；将车辆从水中拖出并排水；安排系统检修。

注：必须处理高压线束或高压元件时，请带好高压绝缘手套！

金沙9001cc汽车制造有限公司

2017-10-1

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